Dans un navigateur Internet classique, l'URL est la formule que l'on renseigne dans la barre d'adresse (ou barre de navigation) et qui permet d'accéder directement à un site ou à une page internet. Voici sa forme la plus classique : http://www.exemplemonsupersite.fr

L'expérience utilisateur définie le ressenti émotionnel d'un utilisateur face à une interface, un objet ou un service. Elle est différent de l'utilisabilité ou de l'ergonomie. Ces derniers s'appuient sur des concepts strictement pragmatiques. Or, le UX s'appuie sur l'utilisabilité mais associe également l'impact émotionnel.

Cette expérience est affectée par plusieurs points : la facilité d'utilisation, l'efficience (bonne performance pour effectuer une tâche), l'utilité des fonctionnalités disponibles ,la renommé de la marque, car ça peut impliquer le désir de vouloir utiliser le service, les aspects émotionnels d'une interface (tel que l'aperçu visuel, le ressenti, la texture...), la crédibilité, l'accessibilité.