Bâtir un cahier des charges pour un site Internet d’entreprise est essentiel pour définir clairement les besoins et attentes du projet. En décrivant en détail les fonctionnalités, le design, le contenu, l’identité visuelle et les contraintes techniques, le cahier des charges permet de garantir une compréhension commune entre l’entreprise et les prestataires impliqués. Il constitue un guide essentiel tout au long du processus de création du site web, en assurant la cohérence et en facilitant la prise de décision. De plus, le cahier des charges sert de base pour évaluer les propositions des prestataires et pour contrôler la conformité du site final avec les objectifs fixés.
Quels sont les éléments clé à intégrer au cahier des charges ?
La structuration adéquate de votre cahier des charges vous permettra d’organiser efficacement votre travail. Il est important de comprendre les éléments importants qui doivent y figurer :
Introduction et objectifs du projet
Lors de la rédaction du cahier des charges, il est essentiel de commencer par présenter l’entreprise, son domaine d’activité et son positionnement sur le marché.
Ensuite, il est important d’expliquer les objectifs du site Internet, tels que la communication avec les clients, la promotion de produits ou services, ou encore la vente en ligne.
En définissant clairement ces objectifs, vous pourrez mieux orienter la création du site et déterminer les attentes en termes de design, d’expérience utilisateur et de fonctionnalités. Vous pouvez exprimer vos souhaits en matière de style visuel, de convivialité, d’ergonomie et d’interactivité pour offrir une expérience utilisateur optimale. De plus, déterminez les fonctionnalités spécifiques dont vous avez besoin, telles qu’un système de recherche, un panier d’achat, des formulaires de contact, etc. Ces éléments clés permettront de guider les prestataires et de s’assurer que le site Internet répondra aux attentes de votre entreprise.
Description de l’audience cible
Il est essentiel d’identifier précisément le public cible auquel il s’adresse. Cela peut inclure les clients potentiels, les partenaires commerciaux, les investisseurs ou d’autres segments spécifiques.
En plus de l’identification de ces groupes, il est important de définir les caractéristiques démographiques telles que l’âge, le sexe, la localisation géographique, ainsi que les préférences et les besoins spécifiques de cette audience.
Comprendre ces éléments vous permettra de concevoir un site Internet qui répondra aux attentes de votre public cible, en offrant une expérience personnalisée et pertinente.
En intégrant ces informations dans le cahier des charges, vous fournirez aux prestataires les indications nécessaires pour adapter le design, le contenu et les fonctionnalités du site afin de répondre aux besoins spécifiques de votre audience.
Architecture et fonctionnalités du site
Rendu à cette étape, il est temps de définir avec précision les différentes pages et sections qui composeront le site. Cela peut inclure des sections telles que l’accueil, les services, les produits, à propos, témoignages, etc. En énumérant ces pages, vous déterminez la structure globale du site et facilitez la conception et la navigation.
En plus de la structure, il est essentiel de spécifier les fonctionnalités nécessaires pour répondre aux objectifs du site. Cela peut inclure des fonctionnalités telles qu’un formulaire de contact, un moteur de recherche interne, un blog, un système de réservation, une galerie d’images, etc. En identifiant ces fonctionnalités dès le départ, vous vous assurez que le site sera capable de répondre aux besoins de votre entreprise et de votre audience.
N’oubliez pas de préciser toutes les exigences spécifiques que vous pourriez avoir. Par exemple, si vous souhaitez intégrer les réseaux sociaux sur votre site, spécifiez les plateformes spécifiques que vous souhaitez inclure et les fonctionnalités d’intégration nécessaires. De même, si la compatibilité mobile est essentielle pour vous, mentionnez-la clairement afin que le site puisse être conçu de manière réactive et adaptée à différents appareils.
Contenu du site
Passons maintenant au contenus en décrivant les différents types à inclure, tels que des textes, des images, des vidéos, etc. Spécifiez si l’entreprise fournira le contenu ou si vous souhaitez que le prestataire se charge de sa création.
Si vous fournissez le contenu, assurez-vous de préciser les attentes en termes de qualité, de ton, et de format. Si vous préférez que le prestataire crée le contenu, indiquez clairement les sujets, les objectifs et les informations nécessaires pour guider leur travail. L’idée est de clarifier ces détails pour garantir au site Internet un contenu approprié et cohérent avec votre vision et vos objectifs.
Design et identité visuelle
Vous pourrez également compléter le cahier des charges de votre site Internet, en indiquant ou en suggérant les couleurs, les polices et les éléments visuels qui doivent être utilisés en accord avec le projet.
Vous pourrez préciser les couleurs principales et complémentaires qui reflètent l’image de marque de votre entreprise. Définissez également les polices de caractères spécifiques à utiliser pour les titres, les paragraphes et autres éléments textuels si ces informations sont déjà définies dans la charte graphique de l’entreprise.
Pour faciliter la compréhension de vos attentes en matière de design, n’hésitez pas à ajouter des exemples de sites Internet ou de références de design qui correspondent au style souhaité. Cela peut inclure des liens vers des sites existants, des captures d’écran, ou même des maquettes de design que vous appréciez. Cela aidera les prestataires à mieux comprendre l’esthétique et l’ambiance visuelle que vous souhaitez pour votre site.
En fournissant ces informations, vous assurez une cohérence visuelle avec l’identité de votre entreprise et facilitez la création d’un design qui correspond à vos attentes.
Référencement et optimisation
Il est également possible de spécifier les exigences en termes de référencement naturel (SEO) afin d’améliorer la visibilité du site sur les moteurs de recherche. Indiquez clairement si une optimisation pour les moteurs de recherche est nécessaire et si vous avez des objectifs spécifiques en matière de classement et de visibilité en ligne.
Décrivez les fonctionnalités et les pratiques que vous souhaitez mettre en place pour optimiser le site pour les moteurs de recherche. Cela peut inclure des éléments tels que l’optimisation des balises méta, l’utilisation de mots-clés pertinents, l’amélioration de la structure des URL, l’optimisation des images, la création de contenu de qualité, etc. Spécifiez également si vous avez besoin d’un plan de stratégie de contenu SEO ou de recommandations spécifiques pour améliorer la visibilité du site sur les moteurs de recherche.
Gestion et maintenance du site
Dans le cahier des charges de votre site Internet, il est important de décrire les besoins en matière de gestion de contenu (CMS) et de mises à jour régulières du site. Précisez si vous avez besoin d’un système de gestion de contenu spécifique, tel que WordPress, Drupal, ou si vous souhaitez un développement sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques.
Décrivez également la fréquence et le type de mises à jour que vous prévoyez d’effectuer sur le site. Cela peut inclure des mises à jour régulières du contenu, des modifications de produits ou services, des ajouts de pages, etc. Spécifiez si vous avez besoin d’un accès facile et convivial pour effectuer ces mises à jour ou si vous préférez que des prestataires externes s’en chargent.
En ce qui concerne la maintenance du site, précisez les compétences techniques requises. Indiquez si vous souhaitez gérer la maintenance en interne avec votre équipe ou si vous préférez externaliser cette tâche à des prestataires spécialisés. Si vous avez des exigences spécifiques en termes de compétences techniques pour la maintenance du site, telles que des connaissances en langages de programmation ou en gestion de serveurs, veillez à les mentionner.
Budget et échéancier
Passons maintenant à l’aspect financier de votre site, cela permettra de planifier efficacement les ressources et les étapes de développement.
Déterminez un budget en tenant compte des coûts associés à la conception, au développement, à l’hébergement, à la maintenance et à toute autre dépense connexe. Tenez compte également des frais supplémentaires potentiels tels que l’achat de licences logicielles ou la création de contenu.
En ce qui concerne les délais, établissez une chronologie réaliste pour chaque phase du projet, y compris la conception, le développement, les tests et la mise en ligne. Tenez compte des éventuels retards imprévus ou des dépendances avec d’autres projets.
Il est essentiel de fixer un budget et des délais réalistes afin de s’assurer que le projet reste viable sur le plan financier et temporel. Cela aidera également à aligner les attentes avec les prestataires et à planifier efficacement les ressources nécessaires.
Pour conclure
Il est important de faire valider le cahier des charges par les parties prenantes internes avant de le partager avec les prestataires potentiels. Un cahier des charges bien défini facilite la compréhension mutuelle entre l’entreprise et le prestataire, et assure la réalisation d’un site Internet en adéquation avec les attentes et les besoins de l’entreprise.
Pour aller plus loin :
- Comment bâtir le cahier des charges d’un site Internet d’entreprise
- Modèle de Cahier des Charges pour la création d’un site internet – lafabriquedunet.fr